Curso eminentemente práctico donde mejorarás las cuatro habilidades (listening, speaking, reading and writing) enfocadas al ámbito administrativo y haciendo hincapié en los diferentes registros (formal and informal), vocabulario y estructuras que necesitamos para comunicarnos de forma eficaz en nuestro puesto de trabajo.
Contenidos:
- Utilización básica del inglés en la recepción y relación con el cliente.
- Comunicación básica oral y escrita, en inglés, en la atención al cliente y tratamiento de quejas o reclamaciones.
- Elaboración en inglés de documentación administrativa y comercial.
Modalidad: Presencial
Duración: 90 horas
Horario: 9:00 – 14:30h
Fechas: 21/03/22 – 12/04/22
Colectivo al que va dirigido: Personas desempleadas/ocupadas con diversidad funcional (discapacidad física, psíquica o sensorial) con un grado igual o superior al 33%, personas en riesgo de exclusión social y mujeres víctimas de violencia de género.
Requisitos de acceso mínimos:
Nivel 2: Estar en posesión del Título de Graduado en ESO o Acceso a Ciclos Formativos de Grado Medio o de un Certificado de Profesionalidad de nivel 2 o de un Certificado de Profesionalidad de nivel 1 de la familia profesional de Administración y gestión.
Lugar de realización: Centro de Formación CSIF, C/ Gremis, 49 bajo. 46014 Valencia (Barrio San Isidro). METRO: Líneas 1, 2 y 7. Parada San Isidro. EMT: Bus 72 y 73.
